二、售后服務(wù)承諾：
1.電話支持
是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話幫助需求方進(jìn)行故障定位，并提出解決辦法，終客戶排除設(shè)備故障。
2.現(xiàn)場支持和故障恢復(fù)承諾
現(xiàn)場支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時，通過電話或傳真向我廠尋求技術(shù)支持和幫助。在確認(rèn)客戶的服務(wù)請求后，如果不能通過電話進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理，終進(jìn)行解決。
3.產(chǎn)品提供 “三包 ”
質(zhì)保期 一年，維護；為顧客提供技術(shù)診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)升級，設(shè)備、模具更新。

輸送帶有多種規(guī)格和材質(zhì)可選，一般選用食品級不銹鋼304材質(zhì)及食品級POM塑料材質(zhì)。
我們可以根據(jù)您的產(chǎn)品類型，產(chǎn)量要求，現(xiàn)場場地情況等設(shè)計一臺適合您的螺旋冷卻設(shè)備。

食品螺旋冷卻塔是我廠在借鑒國外冷卻塔改進(jìn)研制而成的，食品螺旋冷卻塔用于冷卻漢堡，法式小面包，毛毛蟲，面包等產(chǎn)量較大，冷卻時間較長的品種，采用不銹鋼螺旋式冷卻輸送帶，plc智能控制。在功能不變，結(jié)構(gòu)的變化帶來成本的變化，帶來了利潤的變化，使中小型食品廠買的起，用的起。可根據(jù)用戶的產(chǎn)量身訂做，打造經(jīng)濟實惠的非標(biāo)螺旋塔，可大大提高生產(chǎn)效率。

螺旋網(wǎng)帶為食品行業(yè)的多層螺旋設(shè)備設(shè)計，但也很適用于其他需要左轉(zhuǎn)彎和右轉(zhuǎn)彎的應(yīng)用。
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