二、售后服務(wù)承諾：
1.電話支持
是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過電話或傳真向公司尋求技術(shù)支持和幫助。公司在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過電話幫助需求方進(jìn)行故障定位，并提出解決辦法，終客戶排除設(shè)備故障。
2.現(xiàn)場(chǎng)支持和故障恢復(fù)承諾
現(xiàn)場(chǎng)支持是指客戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過電話或傳真向我廠尋求技術(shù)支持和幫助。在確認(rèn)客戶的服務(wù)請(qǐng)求后，如果不能通過電話進(jìn)行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象，將立即技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，終進(jìn)行解決。
3.產(chǎn)品提供 “三包 ”
質(zhì)保期 一年，維護(hù)；為顧客提供技術(shù)診斷；維修人員在接到故障通知后迅速到位，排除故障；協(xié)助用戶系統(tǒng)升級(jí)，設(shè)備、模具更新。

螺旋網(wǎng)帶為食品行業(yè)的多層螺旋設(shè)備設(shè)計(jì)，但也很適用于其他需要左轉(zhuǎn)彎和右轉(zhuǎn)彎的應(yīng)用。

輸送帶有多種規(guī)格和材質(zhì)可選，一般選用食品級(jí)不銹鋼304材質(zhì)及食品級(jí)POM塑料材質(zhì)。
我們可以根據(jù)您的產(chǎn)品類型，產(chǎn)量要求，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地情況等設(shè)計(jì)一臺(tái)適合您的螺旋冷卻設(shè)備。

3.皮帶輸送機(jī)
帶式輸送機(jī)廣泛地應(yīng)用在冶金、煤炭、交通、水電、化工等部門，是因?yàn)樗哂休斔土看?、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、維修方便、成本低、通用性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。帶式輸送機(jī)還應(yīng)用于建材、電力、輕工、糧食、港口、船舶等部門。
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